15 4 月, 2026

黑龙江省娇馨化妆品有限公司

如果你从未考虑过建立自己的网上平台,只是卖别人的商品,那么你永远成不了一个成功的电商商人。

在当今的电商领域,这一原则同样适用。如何打造一家企业的网上平台呢?目前电商行业中大部分所谓的“平台”并没有清晰的平台定位,反之都在一味的扩充品类之外的产品线。而对于一些小型的电商平台来说,似乎认为电商平台的实质就是需要更多的产品,通过扩大经营范围来提高销售额和利润,这样就达到了最终的平台塑造。

然而,这根本不能称之为平台或者是说根本不是在打造平台。事实上,无论是电商平台还是传统企业,我们回归到一个实质的问题:那就是一切经营的目的都是为了平台!因此,我们必须反问一句,我们的电商平台是进步了还是在退步?电子商务平台的发展是一味的追求规模化而忽视品牌,还是应该注重品牌效应,看得更长远呢?

待到一些电商平台在获得了高速的业绩增长之后,迎来的却仅是停滞不前。他们会意识到平台的重要性。

什么是网上平台?
它意味着顾客会花更多的钱来购买你的产品或服务,因为顾客信任你。

那么,如何让顾客信任你,这是摆在我们面前需要思考的问题。
我们必须考虑现实中的一些问题,如互联网中电子商务的本质是什么?

有人说是本质是让更多的产品满足用户需求,同时提高客单价,当然也需要更低廉的价格。
这些人这样认为的理由是:流量进来了,顾客下单了,我们抓住了更多的机会卖给他们更多的产品。
但问题在于你给顾客留下了什么?
这并不是电子商务的本质精神,而是电子商务在初期发展中一个特色产物。真正的电子商务的核心利益点是便利、快速、降低顾客的购买时间,当然也相对减少了与线下相比的运营成本。

再回顾一下网上市场发生的一些事情。

为什么京东的年度销售额能够快速突破亿元,然而一般的电商平台却纷纷销声匿迹;
为什么淘宝占有最大的网购市场份额及拥有最多的网购用户,而其他网络交易平台却无人问津;
为什么唯品会、洋码头等能成为电商明星,而其他卖家却被淹没在茫茫的不断增加的网络店铺中。

同时,一些实体品牌转战网络市场,但是网络营销工作效果始终不明显,产品基本也没人理会,难以拥有和线下一样的知名度。
对此,就需要调整策略,注重网上平台建立的特殊性以及如何运作网上平台。

由此可见,网上平台的知名度建设是如此的重要,而非充斥的是“流量”、“转化率”、“VC”等。

因此,在这个平台发展壮大的时代,你一味的抛货或以销量取胜为目的,只能是短期的赢家。
而要成为真正的赢家,你必须踏上品质型、服务型的平台之路,这样才能飞得更高,看到的更多,也才能更进一步建设、完善与提升自己的网上平台。

而且,电子商务市场是兼具营销斗争和风险的,我们不能一味的沉浸在自我美好规划的蓝图中,必须认识到电商竞争的残酷性,以及考虑到:如何能够吸引全国以至全球上亿的目标顾客,如何又能够成功挑战来自电子商务大海中所有的竞争对手?

唯有这样,才能成为真正的胜利者。

对于网上平台的运作,简单的来说就是在纯价格路线的基础上,分析行业背景及目标消费群,突出自己的优势,提炼出平台核心与平台承诺,策划出整套的运营战略,并且将该战略围绕这个承诺贯穿到整个实操阶段,以便踏上平台塑造的正轨。

德鲁克曾经说过:企业的使命是创造并留住顾客。
而无论是创造或留住顾客,其根本在于企业能让顾客产生平台认同感,而非让顾客编撰太多理由说服自己购买这个平台的产品,只要顾客对平台有充足的信任,平台的价值自然而然就会升值。

因此在塑造网上平台这阶段,提高顾客的感知价值尤为的重要,当然,这也是塑造网上平台的目的。
即让顾客的感知价值大于实际价格。当价格竞争让大家喘不过气来,也就是感知价值异军突起之时,有利提升品牌获取蓝海的利润空间。

在这里可以稍微阐述下感知价值?

比如我去网易严选,在未看到价格标签前,我看中一款水杯,当时自我感觉能接受的价格为100元,但实际价格为120元,那么我就有可能购买。
所以这个感知价值很重要,网上平台的目的就是让:感知价值大于实际价格。

但是如果在一般的电商平台,也许款式设计很像,但是你的感知价值可能就只有90元了,所以即使实际价格只要99元,你都不会买,为什么?
因为你比较认同网易严选这一品牌。

我们可以总结出以下公式:顾客感知价值(网上环境、功能实用、设计款式、工艺品质、增值服务/顾客关系)/产品价格=转化率。

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